Términos y condiciones

Las transacciones que se efectúen a través de la Tienda Virtual de WEBCOM S.A.C (en adelante webcom.pe o www.webcom.pe), se sujetan a los presentes términos y condiciones (en lo sucesivo, Términos y Condiciones), así como a la legislación peruana vigente.

WEBCOM S.A.C.  se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice la página web.

Es requisito para comprar en la Tienda Virtual de WEBCOM S.A.C la aceptación de los términos y condiciones descritas a continuación. Cualquier persona que realice una transacción mediante este canal, declara conocer y aceptar todas y cada uno de los términos y condiciones descritos a continuación. Asimismo, el acceso a los servicios de la Tienda Virtual de WEBCOM podría ocasionalmente verse suspendido o restringido por la realización de trabajos de mantenimiento o administración de los productos ofertados.

WEBCOM se compromete a realizar su mejor esfuerzo para asegurar la disponibilidad de sus servicios durante las 24 horas del día, así como para asegurar la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar en las transacciones; sin embargo, WEBCOM no se hace responsable cuando sus servicios se vean afectados por la naturaleza misma del internet.

1. REGISTRO DEL CLIENTE O USUARIO (CLIENTE)

No siendo necesario el registro para realizar compras en Tienda Virtual de WEBCOM.

Para el registro, el cliente debe proporcionar sus datos de identificación fidedignos y necesarios (como nombre completo, correo electrónico, teléfonos, entre otros) los cuales podrán ser validados posteriormente, para la entrega de sus productos

El usuario inscrito en Tienda Virtual de WEBCOM puede disponer la rectificación, actualización, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente.

WEBCOM brinda a los usuarios un Ejecutivo para que puedan ayudarlo en todas las coordinaciones durante todo el proceso de compra.

1. CLAVE SECRETA

Una vez registrado, el cliente deberá ingresar su User y clave de acceso para compras en Tienda Virtual de WEBCOM, la que deberá ser de 6 dígitos alfa-numérico y que será solicitada para acceder a su cuenta. Esta clave de acceso es personal e intransferible.

La administración de esta clave de acceso es de absoluta responsabilidad del cliente y su entrega a terceras personas o su mal utilización no implicará responsabilidad alguna para WEBCOM.

1. MEDIOS DE PAGOS

Contamos con 2 formas de pago:

Depósito en Cuenta.

Pago con depósito en nuestra cuenta corriente en soles del Banco de Crédito el número de la cuenta corriente y código interbancario están incluidos en la cotización).

Compra On Line.

La transacción se realiza a través de nuestra web, trabajamos con la plataforma de Culqi para brindarte una mayor seguridad en tus transacciones.

WEBCOM, considerará como no válida la transacción cuando se evidencie o notifique algún tipo de fraude, cuando se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas o cuando concurra alguna otra causa justificada, y procederá a anular la transacción, cancelar el despacho del producto y solicitar al banco emisor de la tarjeta la devolución del importe comprometido.

Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas de crédito aceptadas en la Tienda Virtual de WEBCOM están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor de esta, sin que WEBCOM tenga responsabilidad alguna sobre los aspectos señalados en dichos contratos.

1. VALIDEZ, PRECIO Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO.

Los precios exhibidos en webcom.pe son exclusivos para las compras efectuadas en Tienda Virtual de WEBCOM.

Los precios de los productos consignados en la Tienda Virtual de WEBCOM son en moneda nacional, (S/.), y de igual manera los comprobantes de pago que se emiten.

Los precios de los productos publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. Webcom.pe podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso

Las compras realizadas en https://webcom.pe están sujetas a disponibilidad de stock. En caso no haya stock del producto, se informará al cliente y se procederá a anular la compra.

Aceptamos devoluciones de productos por desperfecto de fábrica (Validado por el CAS de la Marca) y que estén dentro del periodo de garantía. Dependiendo de lo solicitado podemos ofrecerte la solución siguiente:

• Cambio por garantía, si tenemos el producto en stock.
• Entrega de Nota de Crédito, si no tenemos el producto en stock.
• Te devolveremos el 100% de tu dinero en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

1. VENTA CON RETIRO EN PUNTOS DE ENTREGA.

Retiro en tienda es una modalidad de entrega que permite comprar en internet y elegir cualquier de los Puntos para recoger su producto (siempre y cuando se coordine con el ejecutivo y este en el Horario establecido).

Contamos con 1 Puntos de entrega en Lima:

1. La Victoria, Calle Raúl Rebagliati 164 Urb. Santa Catalina, en el centro de despacho de Grupo Deltron S.A., está ubicado entre Química Suiza y Ajino Moto, como referencia bajarse en la Estación Metropolitano de Javier Prado. También puedes ubicarlo a través de Google Maps.

El producto no podrá ser retirado por menores de 18 años. El cliente debe revisar el producto al momento de la entrega, y firmar el comprobante de entrega conforme.

Posterior a la entrega del producto, WEBCOM no se responsabiliza por los daños producidos a los productos que sean imputables al cliente o a terceros.

Tener en cuenta que ninguno de los puntos es un lugar de Demostración. solo se entregan los productos.

1. COMPROBANTES DE PAGO

El cliente deberá decidir correctamente el tipo de documento que solicitará como comprobante de pago de su compra, ya que de acuerdo al Reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por Resolución de Superintendencia N° 007-99/SUNAT (RCP) y al Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias, no procederá cambio alguno:

“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

Al aceptar estos términos y condiciones, el cliente autoriza a WEBCOM a emitir el comprobante que usted solicita y no habrá manera de modificarlo. (Se recomienda coordinarlo con el Ejecutivo de ventas).

1. AUTORIZACIÓN USO DE DATOS PERSONALES

El cliente autoriza y otorga a WEBCOM S.A.C. por tiempo indefinido, su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para que recopile, registre, organice, almacene, conserve, elabore, modifique y bloquee, sus datos personales, conforme a Ley, pudiendo elaborar Bases de Datos (Bancos de Datos) con su información tanto proporcionada, dicha información No será compartida con algún tercero.

Asimismo, el Cliente declara que ha sido informado que podrá ejercer sus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de acuerdo a lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales vigente y su Reglamento. WEBCOM S.A.C.. podrá informarle a través de su página web u otros medios de comunicación, que el Cliente pueda hacer efectivo el ejercicio de sus derechos.

WEBCOM S.A.C. es titular y responsable de las Bases de Datos (Bancos de Datos) originadas por el tratamiento de los datos personales que recopile y/o trate y declara que ha adoptado los niveles de seguridad apropiados para el resguardo de la información, de acuerdo a Ley. Asimismo, declara que respeta los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, disposición de recurso, nivel de protección adecuado, conforme a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos vigente en Perú.